JESSICA T. -

Directeur général  de transition

DRH de transition

Directeur Commercial / Marketing / Communication

Directrice des opérations Directrice des CSP

RAMSAY SANTE - Industrie Pharmaceutique / Santé

Revue du système d'organisation et des procédures existantes de

manière à optimiser les performances et assurer la rentabilité

financière des opérations.

•

Définition des budgets et pilotage pour les 3 entités en tenant compte

de projets de transformation et allocation d'une enveloppe

supplémentaire dédiée à la transformation.

•

Refonte des parcours de formation et d'intégration, changement de

l'outil LMS, développement de l'alternance et de l'apprentissage,

développement d'une académie.

•

Gestion des relations avec les partenaires sociaux, présentation de la

nouvelle organisation et des modalités de déploiement.

•

Conduite de projets, changement de CRM, déploiement du nouvel

SIRH, introduction du robotic process automation (RPA), pilotage de

L'activité de la conception à la livraison, respect du cahier des charges

(exigences clients, enveloppe budgétaire, délais d'exécution).

Participation à l'étude des différents projets en remettant à la

direction générale des propositions : Externalisation de certaines

activités, spécialisations géographiques.

•

Analyse des indicateurs de production, qualité, risques, etc.

permettant de suivre et d'évaluer la performance, définition d'actions

correctives.

•

Recrutement de personnel : stratégie, process, conduite des

entretiens d'embauche, évaluation des profils des candidats (parcours

professionnel, compétences, savoir-être), intégration des recrues.

Directrice de la transformation et des opérations

AVEM CREDIT AGRICOLE - Banque / Finance / Assurance

Objectifs : Faire un état des lieux de l'existant et élaborer les

recommandations pour optimiser la gestion des opérations et garantir

une meilleure satisfaction clients.

Directrice des opérations

Ramsay Santé - Paris, Lyon, Toulouse - Management de Transition

Objectifs : Transformer et harmoniser les opérations RH et finances des

3 sites de production pour le compte des 250 établissements de santé.

• Relation client

• Transformation etréorganisation

• Management

Analyse des indicateurs de

performance

•

• Aisance relationnelle

• Gestion de projets

• Relation sociale

• Recrutement

• Recherche de financements

• Sens de l'anticipation

• Gestion d'opérations complexes

• Développement des compétences

• Construction des budgets

• Animation des réunions de pilotage

• Process et amélioration continue

• Pilotage et amélioration des KPIS

• Formation GPEC employabilité RSE

Français

Langue maternelle

Anglais

Intermédiaire supérieur(B2)

Espagnol

Intermédiaire

Jessica Trigano

• Professionnaliser les méthodes et les équipes.

Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en

s'adaptant aux circonstances.

•

Proposition de solutions innovantes en s'appuyant sur l'expérience

terrain et en effectuant les changements nécessaires.

•

Diagnostic & établissement d'un plan de transformation en

collaboration avec la direction générale.

•

Déclinaison du plan de transformation : Organisation, politique RH

(recrutement, formation, contenu de poste …) et gestion des relations

sociales.

•

Pilotage des opérations & management des équipes de production

(Front Back Middle + supports) : Culture des résultats

•

Animation & pilotage en transverse de grands projets (150 9001, mise

en place d'un work force management).

Directrice des opérations FRANCE

PROBTP - BTP / Génie Civil

Restructuration de la Direction Régionale et rétablissement du dialogue social.

Définition de la stratégie de la nouvelle organisation opérationnelle France en prévision de la perte des clauses de désignation et accompagnement du changement.

Gestion du dialogue social et des instances.

Directrices des opérations FRANCE

TELEPERFORMANCE - Marketing

État des lieux de la situation commerciale, opérationnelle, financière,

organisationnelle France.

Élaboration de la stratégie de redressement et de transformation

France ainsi que son plan de déploiement

En parallèle : Gestion opérationnelle France

• Encadrement animation et management des équipes Multi

disciplinaires (production + supports).

• Réintroduction des indicateurs de suivi de la performance du Service

(KPI).

• Conduite du changement pour instaurer une culture de performance et

d'excellence opérationnelle sur l'ensemble des processus par la mise en

place de la démarche d'amélioration continue.

• Gestion du dialogue social, co animation des CSE avec la DRH.

• Arbitrage et contribution sur les appels d'offres en révisant en parallèle

la stratégie de mapping.