Stéphane M. -

Directeur Commercial / Marketing / Communication

Professionnel expérimenté du retail et de l’e-commerce, je cumule plus de dix ans d’expérience en direction marketing et digitale au service d'enseignes nationales. Pendant 7 ans, j’ai piloté la transformation omnicanale au sein du CODIR du groupe King Jouet : lancement du Click & Collect et du Ship from Store, déploiement de bornes interactives d'extension de gamme dans les magasins, refonte de l’expérience client en ligne et en magasin pour un parcours sans couture, tout en développant la part du digital dans le chiffre d’affaires (passé de 2 à 15% en 6 ans).

Manager confirmé, j’ai encadré des équipes pluridisciplinaires et su mobiliser les directions transverses autour de feuilles de route ambitieuses, conciliant stratégie marketing, gestion de projets, innovation produit et activation commerciale, pour obtenir l'adhésion des magasins et l'adoption des outils déployés. Mon approche conjugue écoute du terrain et pilotage par la donnée, dans une logique orientée résultats.

En tant que manager de transition, je souhaite accompagner les PME et ETI sur leurs enjeux critiques : définition et déploiement de stratégies marketing et digitales, pilotage de projets omnicanaux, optimisation des performances commerciales et conduite du changement. Flexible et engagé, je propose une approche opérationnelle pour sécuriser des phases clés : transformation, croissance ou continuité managériale.