Louis B. -

Directeur supply chain de transition

DIRECTEUR SUPPLY CHAIN

- Transport / Logistique

Gestion de projet de transformation

Contexte :

Transport de colis et palettes, suivi très fortement manuel /papier, une centaine de sites s’échangeant les colis, 3000 collaborateurs concernés.

Objectif :

Informatiser le suivi des colis (« track & trace ») et les relations avec les chargeurs, à la prise en charge, en retour d’information, en facturation

Actions : 

• mener le projet du point de vue métiers (assistance Maitrise d’Ouvrage)
• redéfinir les process généraux et détaillés avec une équipe de key-users selon les métiers
• définir le phasing du projet, en sécurisant les étapes et en définissant les critères de stabilisation
• rédiger les spécifications générales et détaillées (outil réalisé en spécifique)
• rassembler une équipe de tests (jusqu’à 10 testeurs) et tester les différents        modules
• définir et piloter le long process de réimplantations / réaménagements physique au sein des sites
• créer les supports de formation (dont une BD !)  et une école qui a vu passer les 3000 utilisateurs novices en informatique
• piloter et accompagner les différentes phases, avec des équipes support de terrain

Résultats :

• nouvel outil de track & trace, déployé sur 2 ans sur les 3000 personnes et 100 sites 
• réduction de 15% des coûts d’exploitation /admin en agence (EDI/productivité/fiabilité du suivi)
• clients satisfaits

DIRECTEUR SUPPLY CHAIN

- Droit / Médiation culturelle / Expertise

Actions de type Services Généraux 

Contexte :

Fusion de 2 sociétés sœurs de bureautique, respectivement 350 + 250 M€, 1400 p + 1100 p

Objectif : 

Rassembler les 2 sièges parisiens et le centre formation sur un seul site ; faire des économies de frais généraux.

Actions sur 12 mois :

• définir la  gouvernance du projet
• élaborer le cahier des charges du futur site, et prospecté
• négocier les loyers et les travaux pris en charge par le bailleur (immeuble en cours d’achèvement), les flexibilités potentielles (en + / en -)
• définir les standards d’implantation (open spaces, salles de réunion, bureaux  managers…)
• élaborer les implantations générales et détaillées
• effectuer l’inventaire des mobiliers à transférer, à acheter, concertation avec les employés sur les nouveaux postes de travail adaptés aux open spaces
• réaliser les achats des nouveaux équipements/prestations (téléphonie, cablages, salle informatique…)
• Organiser et dérouler le planning sécurisé des aménagements / Déménagements

Résultats :

400 collaborateurs et 12 salles de formation + show-rooms emménagés sur 10 000 m2 au long de 8 WE, bons indices de satisfaction des collaborateurs.

DIRECTEUR SUPPLY CHAIN

- Industrie métallurgique

Contexte :

Production de flacons en verre de prestige pour les parfums de luxe, entreprise de 200 M€ de CA

Industrie du verre, avec de fortes contraintes de rigidité et de qualité imprévisible des flacons produits, 3 sites de production, nombreux sous-traitants technologiques / capacitaires.

Objectif :

Regagner la confiance des clients et remonter les indicateurs de livraisons fortement dégradés (OTIF 65%) suite au démarrage de l’ERP M3 (ex Movex).

Actions sur 8 mois :

• informer les clients de façon transparente sur la situation et son évolution
• régler les paramètres de l’outil de planification, gardé en dehors de l’ERP
• tendu la sous-traitance de retriage des flacons (et les transports inter-sites)
• élaborer des accords logistiques collaboratifs avec les principaux clients

Décrivant :

• les capacités (et incapacités) techniques de l’entreprise en terme de flexibilité
• des échanges  d’informations clarifiés entre les parties (variabilité des données selon les horizons…)
• les « droits et devoirs » entre les parties
• définir les process au sein de l’ADV et les relations avec la planification/sous-traitance/transports  (rituels mis en place )

Résultats :

OTIF remonté à 91%, relations apaisées avec les clients