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Sonia P. -
Directeur qualité
22
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Directeur qualité
Disponible à partir de
Lieu de vie Bretagne
Mobilité Nationale
Tarifs/jour de 1000€ à 1250€
Découvrez ce manager
Manager QHSE depuis plus de 20 ans dans des domaines industriels exigeants tels que l’automobile, l’agro-alimentaire, les composants électroniques, la Chimie ou les déchets, j’ai dans chaque mission, su relever les challenges avec succès.
Habituée à évoluer dans un environnement industriel fortement concurrentiel, changeant et exigeant, dans un périmètre parfois multi-sites, j’ai développé un management opérationnel orienté « terrain » et « résultats ».
Les clés de performance et de rentabilité de l’entreprise passe par la maitrise de la conduite du changement axée :
- sur l’amélioration continue
- sur la satisfaction clients
- sur l’optimisation des processus par le biais de projets techniques
- sur la relation gagnant-gagnant avec les fournisseurs
- sur l’implication de tout le personnel
- sur la réduction des accidents de travail
- sur la réduction des risques industriels
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Curriculum vitae
Mission
MANAGER QHSE
- Industrie électrique / électronique
Contexte :
Site français non certifié d'un groupe international, volonté d'être certifié ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 et EMAS sous un an et de réduire les insatisfactions clients
Réalisation :
- Création et management d’un système de management QHSE
- Excellence opérationnelle : gestion de la qualification des nouveaux composants/produits/outils de production (Dossier technique, essais production, tests physico-chimiques, échantillons initiaux, lancement vie série, etc.)
Résultats :
- Obtention des 4 certifications en Avril 2016
- Mise en place d’une nouvelle gestion des réclamations client => résultat : -50% entre 2015 et 2017 sur les réclamations « courantes » : - 100 % : résolution des réclamations critiques demandant une nouvelle solution technique
- Mise en place d’une nouvelle gestion des réclamations fournisseurs => création de cahier des charges, amélioration technique des composants
- Diminution de la part plastique dans les emballages finaux => résultat : - 87,3%) - Diminution de la part carton dans les emballages finaux => résultat : - 38,5%)
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